Suivi & notifications

Clients informés, sans lever le petit doigt.

À chaque changement de statut, Catalobee prévient votre client et votre équipe, à vos couleurs et sur le canal de votre choix. Fini les « où en est ma commande ? ».

Commencer maintenant
  • Sans carte bancaire
  • Sans engagement
  • Gratuit à vie
  • Notifications par e-mail, SMS ou WhatsApp
  • Statuts personnalisés pour votre activité
  • Numéro de suivi de votre transporteur

Un client qui sait où est sa commande est un client qui revient.

C’est l’expérience après l’achat qui donne envie de racheter.

Sans Catalobee

  • Des clients qui demandent toute la journée sur WhatsApp où en est leur commande.
  • Votre équipe perd du temps à chercher la réponse à plusieurs endroits.
  • Des avis d’expédition écrits à la main, un par un.
  • Des informations qui se perdent entre la vente et la préparation.

Avec Catalobee

  • Votre client est prévenu à chaque étape, sans que vous fassiez quoi que ce soit.
  • Votre équipe voit les changements en temps réel, sans s’envoyer de messages.
  • Des messages à votre image, par e-mail, SMS ou WhatsApp.
  • Une expérience d’achat professionnelle qui inspire confiance.

Une communication automatique qui fidélise

Des clients sereins, une équipe coordonnée, et vous concentré sur la vente.

Notifications automatiques

Chaque changement de statut déclenche une notification au client, sans intervention manuelle.

Le canal de votre client

E-mail, SMS ou WhatsApp : touchez vos clients là où ils vous parlent déjà.

Statuts personnalisés

Créez les statuts de votre activité : confirmée, en préparation, prête à retirer…

Suivi d’expédition

Ajoutez le numéro de suivi de votre transporteur et votre client le reçoit aussitôt.

Équipe synchronisée

Préparation et vente voient la même chose, en temps réel.

À votre image

Des messages à votre nom et sur votre ton, pour une expérience cohérente du début à la fin.

Activez vos notifications en quelques minutes

  1. 1

    Définissez vos statuts

    Utilisez les statuts par défaut ou créez les vôtres selon votre façon de travailler.

  2. 2

    Choisissez les notifications

    Décidez quels statuts préviennent le client, et sur quel canal : e-mail, SMS ou WhatsApp.

  3. 3

    Laissez Catalobee prévenir

    Votre équipe change le statut de la commande, Catalobee s’occupe du reste.

Questions fréquentes

Une autre question ? Écrivez-nous, nous répondons vite.

Catalobee remplace-t-il mon transporteur ?

Non. Vous gardez votre transporteur habituel. Votre équipe ajoute le numéro de suivi et Catalobee prévient votre client.

Par quels canaux puis-je prévenir mes clients ?

Par e-mail, SMS ou WhatsApp. Vous pouvez choisir le canal selon le statut ou le client.

Puis-je personnaliser les messages ?

Oui. Les messages sont à votre image et vous pouvez adapter le texte de chaque statut.

Mon équipe est-elle prévenue aussi ?

Oui. Votre équipe voit chaque changement en temps réel dans le tableau de bord, sans transmission manuelle.

Moins de questions. Plus de clients fidèles.

Commencez aujourd’hui, sans carte bancaire et sans engagement.

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