Notifications automatiques
Chaque changement de statut déclenche une notification au client, sans intervention manuelle.
Suivi & notifications
À chaque changement de statut, Catalobee prévient votre client et votre équipe, à vos couleurs et sur le canal de votre choix. Fini les « où en est ma commande ? ».
C’est l’expérience après l’achat qui donne envie de racheter.
Sans Catalobee
Avec Catalobee
Des clients sereins, une équipe coordonnée, et vous concentré sur la vente.
Chaque changement de statut déclenche une notification au client, sans intervention manuelle.
E-mail, SMS ou WhatsApp : touchez vos clients là où ils vous parlent déjà.
Créez les statuts de votre activité : confirmée, en préparation, prête à retirer…
Ajoutez le numéro de suivi de votre transporteur et votre client le reçoit aussitôt.
Préparation et vente voient la même chose, en temps réel.
Des messages à votre nom et sur votre ton, pour une expérience cohérente du début à la fin.
Utilisez les statuts par défaut ou créez les vôtres selon votre façon de travailler.
Décidez quels statuts préviennent le client, et sur quel canal : e-mail, SMS ou WhatsApp.
Votre équipe change le statut de la commande, Catalobee s’occupe du reste.
Une autre question ? Écrivez-nous, nous répondons vite.
Non. Vous gardez votre transporteur habituel. Votre équipe ajoute le numéro de suivi et Catalobee prévient votre client.
Par e-mail, SMS ou WhatsApp. Vous pouvez choisir le canal selon le statut ou le client.
Oui. Les messages sont à votre image et vous pouvez adapter le texte de chaque statut.
Oui. Votre équipe voit chaque changement en temps réel dans le tableau de bord, sans transmission manuelle.
Commencez aujourd’hui, sans carte bancaire et sans engagement.
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